10 Communicatie

Ook in 2024 heeft Pensioenfonds Vervoer weer onderzoek gedaan onder actieve deelnemers, gewezen deelnemers, onlangs gepensioneerden en werkgevers. In 2024 ook voor het eerst onder nabestaanden met een ingegaan partnerpensioen, arbeidsongeschikten en al langer gepensioneerden. Bij dit onderzoek kijken we naar kennis, houding en gedrag ten aanzien van pensioen en Pensioenfonds Vervoer.
Conclusie is dat het vertrouwen in het pensioenfonds groot is. Er bestaan echter nog wel misverstanden over de pensioenleeftijd. Veel deelnemers denken dat het pensioen niet eerder in kan gaan dan de AOW-leeftijd of 68 jaar. Dit kan echter al vanaf 55 jaar als dit financieel haalbaar is. Ook weten niet alle deelnemers dat Pensioenfonds Vervoer een stichting is zonder winstoogmerk (‘alles voor een goed pensioen’). En ook weet niet iedereen dat Pensioenfonds Vervoer pensioenconsulenten heeft voor kosteloze keuzebegeleiding. Ook blijft er enige twijfel over en onbekendheid met het nieuwe pensioenstelsel. Het geleerde uit het onderzoek wordt standaard jaarlijks gebruikt in de communicatiestrategie en jaarplan. De verkregen inzichten worden ook gebruikt voor het communicatieplan voor de transitie naar de nieuwe pensioenregeling.

De consulenten worden onverminderd hoog gewaardeerd en zijn een belangrijk kanaal voor het informeren van deelnemers en het begeleiden van deelnemers bij het maken van passende keuzes. Dit kan met een videogesprek, telefonisch of fysiek op zes verschillende locaties door het land heen.

Pensioenfonds Vervoer was ook in 2024 aanwezig op de Taxi Expo en het Truckstar festival. Daarnaast zijn er door het hele jaar heen chauffeurscafédagen bij verschillende truckstops. Voor werkgevers worden er pensioenworkshops gehouden.